การสั่งสินค้า:

• ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าแช่แข็งผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทจัดให้บริการ
• กรุณาตรวจสอบรายการสินค้าและข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อ
  
  

การจัดส่ง:

• บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าแช่แข็งโดยใช้วิธีการและบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อรักษาคุณภาพของสินค้า
• ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่และเงื่อนไขของบริษัท
  
  

การรับผิดชอบต่อความเสียหาย:

• บริษัทจะรับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าแช่แข็งในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามออเดอร์ที่ลูกค้าได้สั่งซื้อเท่านั้น
• หากพบว่าสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามออเดอร์ ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า เพื่อทำการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข
  
  

ข้อยกเว้นในการรับผิดชอบ:

• บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าแช่แข็งที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
• บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการจัดเก็บหรือการจัดการสินค้าภายหลังการส่งมอบที่ไม่ถูกต้องตามคำแนะนำของบริษัท

การติดต่อและเคลมสินค้า:

• หากลูกค้าพบว่าสินค้าไม่ตรงตามออเดอร์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัททันทีที่เบอร์โทรศัพท์ [หมายเลขโทรศัพท์] หรืออีเมล [อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า]
• กรุณาเตรียมหลักฐานการสั่งซื้อและภาพถ่ายของสินค้าที่ได้รับเพื่อใช้ในการตรวจสอบ
• บริษัทขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจใช้บริการของเรา และหวังว่าท่านจะพึงพอใจกับสินค้าของเราเสมอมา